医患关系冲突的影响因素中哪项不是来自医院管理方面的因素['医疗服务流程的不合理和不规范', '医疗服务结构的不合理、不科学', '患者道德、心理不健康，仇视社会等原因', '重经济效益轻医疗服务质量', '防范措施不得力']
华医网住院医师培训-医患关系冲突的影响因素中
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