【历年真题】客户信息收集的步骤包括明确调查的关键点、确定收集信息的方法、准备所需的调查表格、抽样调查、现场实地调查、（）等。__________['确定调查对象', '检查资料的真实性和准确性', '网络信息查找', '写出调查报告
']
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