福建人才培训平台-针对信函投诉，收到客户投诉

针对信函投诉，收到客户投诉信后，应立即送给相关负责人员；同时通知客户已经收到信函，表现企业诚恳的态度和解决问题的意愿；尽快给出解决方案，并告知客户。['正确', '错误']

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