福建人才培训平台-【历年真题】客户服务管理人

【历年真题】客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循的原则描述有误的是()。['由尊而卑。如“张总好!”“李经理好!”', '由近到远,先问候距离稍近的,再问候距离远的', '先男士后女士', '统一问候。如“大家好”、“各位晚安”']

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