福建人才培训平台-（）反映了一家服务型企业适

（）反映了一家服务型企业适时提供其服务的承诺，以及涉及服务人员提供服务的意愿和自觉性。['诚信', '客户服务人员的响应性', '保证性', '环境的有形性']

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