衡量标准的执行是控制职能的目的，也是控制工作的关键。

['正确', '错误']

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• 概念技能对于组织的基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。
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• 取消采用令个体不愉快的事物，使个体的某种行为变得继续发生，这属于哪种强化（）。
• 根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动的方式是（）。