福建人才培训平台-在服务过程中，接听电话时应先（）。

日期：日期：2025-08-05 来源：

['A.直接询问对方问题', 'B.告知对方自己正在忙', 'C.主动问候并表明身份', 'D.让对方稍等片刻']

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