one国开-通过客户数据库对客户过去的购买和习惯进行分析，企业可以向客户推荐相应的服务，或者调整价格。

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• one国开-广告可以大范围地进行信息传播和造势，起到提高产品或服务的知名度、吸引客户和激发客户购买欲望的作用。
• one国开-每个企业能够有效地服务客户的类别和数量是有限的。
• one国开-企业可把所有的购买者都视为自己的客户。
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• one国开-客户的开发就是企业让()产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。
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