one国开-企业采取竞争策略不能形成竞争优势。（）

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• one国开-学生课堂表现评价（学生无需答题，直接由授课教师根据学生课堂表现赋分）。
• one国开-通过客户数据库对客户过去的购买和习惯进行分析，企业可以向客户推荐相应的服务，或者调整价格。
• one国开-企业无须对客户负责，不需要严格保密客户的信息。
• one国开-广告可以大范围地进行信息传播和造势，起到提高产品或服务的知名度、吸引客户和激发客户购买欲望的作用。
• one国开-每个企业能够有效地服务客户的类别和数量是有限的。
• one国开-企业可把所有的购买者都视为自己的客户。
• one国开-企业主动选择特定的客户，有利于树立鲜明的企业形象。