【历年真题】在处理客户投诉的过程中，首先要求具备克制及同理心两种关键心理，为处理好投诉奠定基础。['正确', '错误']
福建人才培训平台-【历年真题】在处理客户投诉
内容版权声明：除非注明，否则皆为本站原创文章。
转载注明出处：
内容版权声明：除非注明，否则皆为本站原创文章。
转载注明出处：