直线职能制是一种分权的组织结构形式。

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• 冲突对组织无任何益处，是有害的。
• 零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。
• 在组织规模已确定的情况下，组织层级与组织幅度呈正比。
• 德鲁克认为，并不是有了目标才有工作，而是相反，有了工作才能确定每个人的目标。
• 概念技能对于组织的基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。
• 管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就没有艺术。
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