中钞信达在线-查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为（）年。

['2年', '3年', '4年']

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• 中钞信达在线-查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按（）装订，保存期为2年。
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• 中钞信达在线-委托他行或社会清分机构情分后调入，由本行对外支付的现金，必须由本行记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。
• 中钞信达在线-为方便消费者查询，原则上采用在业务发生网点查询的方式。
• 中钞信达在线-查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为3年。
• 中钞信达在线-2014年6月日，某银行客户持一张疑似假币，护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确认为假币，但网点声称，称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询，该网点取款机尚未升级，因此银行网点不予受理查询申请，该案例中违反相关规定的包括（）。