福建人才培训平台-【历年真题】企业欲提高处理

【历年真题】企业欲提高处理客户投诉的质量,可采用下列()方式。['建立便捷的投诉途径', '建立完善的投诉系统', '奖励客户投诉', '提高一线员工处理投诉的水平']

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