福建人才培训平台-【历年真题】作为一名优秀的

【历年真题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手,处理客户投诉的具体技巧有哪些?()['让客户发泄', '委婉否认法', '主动解决问题,承认错误', '转移法']

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